Der dritte Schritt zum ISO-Zertifikat
Interne Audits sind nicht nur eine Vorgabe der ISO-Norm, sondern auch ein wichtiges Instrument zur Steuerung des Management-Systems durch die Oberste Leitung (GF)
Ganz wichtig!
Audits sind kein Instrument
zur Überprüfung von Mitarbeitern!!
Ziele der Audits sind stattdessen:
Wirksamkeit des QMS feststellen
Verbesserungspotenzial erkennen
Erfüllung von Normen, Gesetzen und Richtlinien erkennen
Wirtschaftlichkeit/Nutzen des QMS erkennen
Verifizierung von umgesetzten Korrektur- und Verbesserungsmassnahmen
Insofern sind regelmäßige Audits sinnvoll!
Warum regelmäßige Audits?
Laut einer Umfrage......erwarten 60% (der Unternehmer) eine gesteigerte Wertschöpfung für ihr Unternehmen durch "impulsstarke Audits"
(Zitat: Deutsche Gesellschaft für Qualität, 2017)
Arten interner Audits
System-Audit
Prozess-Audit
Produkt/Dienstleistungs-Audit
nachstehend in kurzen Worten erklärt........